Продавать легче, чем дарить

SFA


SFA (cокр. от англ. Sales Force Automation) - корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации рутинных операций в продажах.

Классический функционал SFA:

  • ведение отношений с потенциальными клиентами
  • управление продуктами
  • обеспечение бизнес-процесса продажи и его гибкости
  • документооборот
  • управление рабочим временем, интеграция со средствами коллективной работы (MS Exchange/Lotus Notes)
  • воронка продаж
  • отчетность
  • планирование продаж

См. также: CRM, Автоматизация продаж

Материал по теме: Оптимальная автоматизация бизнеса.